Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как ухаживать за наращенными волосами?
Основные рекомендации по уходу за наращенными волосами (обязательно для ознакомления)
Мытье наращенных волос:
- Мыть голову необходимо только в вертикальном положении, по направлению роста волос
- Запрещается: при мытье запрокидывать голову вперед.
- Рекомендуем использовать шампуни с нейтральным PH и не использовать шампуни для сухих волос.
- Не выдерживайте долго шампунь на голове, перед мытьем тщательно расчесывайте волосы и отделяйте пряди друг от друга.
- Противопоказано втирать в кератиновую капсулу и корни волос бальзамы, маски для волос и т.д. — любые средства на жирной основе. В противном случае кератин будет разрушаться и сползать - и начнется вычесывание волос из прядей.
Для выпадения прядей есть несколько причин:
- Попадание жирности на прядь (маска, бальзам, масло; если волосы жирного типа – необходимо мыть волосы чаще).
- Резкие попадания зубчиков расчёски в прядь.
- Не осторожное, не аккуратное обращение (тугая косичка, попадание зубчиков расчески в пространство между капсулой и головой, тугой хвост, особенно высокий) может привести к выдергиванию капсул/лент вместе с корнем своих волос.
- Обязательно необходимо использовать маски, питательные бальзамы и т.п. по всей длине волос, кроме зоны у корней.Наращенным волосам необходимо питание, иначе они станут сухими и будут спутываться. Держать маску или бальзам 10—15 мин.
Сушка наращенных волос:
- Вытирать волосы сухим полотенцем, промачивающими движениями, ни в коем случае не тереть голову, не скручивать их в полотенце.
- При сушке наращенных прядей старайтесь не использовать фен, утюжок или прочие инструменты, которые пересушивают волосы. Сушку наращенных волос предпочтительно проводить естественным способом. Если вы все же решили высушить волосы феном – используйте термозащитные средства и не держите прибор близко к капсулам.
- Ни в коем случае нельзя ложиться спать с мокрой головой. Ежедневно перед сном необходимо сплетать из волос не тугую косичку или просто связывать их в хвост, чтобы предотвратить спутывание.
Расчесывание волос:
- Расчесывать волосы специальной расчёской с натуральной щетиной либо массажной расческой с широкими зубьями, без шариков на концах.
- Не расчесывать мокрые волосы.
Укладка:
- При использовании утюжков для выпрямления или электро-щипцов, с наращенными по «горячей» технологии нужно следить, чтобы капсулы/ленты не подвергались термической обработки, нельзя затрагивать капсулы/ленты утюжками и электро-щипцами, иначе они могут просто расплавиться.
- По мере отрастания волос необходимо тщательно отделять капсулы друг от друга. Не допуская их спутывания между собой.
Основные положения:
- Перед наращивание (использованием) волос, необходимо ознакомится с качеством товара в трехдневный срок, после наращивания (использования) волос продавец снимает с себя ответственность за структуру волоса и последствия неправильного ухода за волосами. Для ознакомления с качеством использовать прядь не более 10 гр. из пучка (хвоста,пряди).
- Волосы (натуральные и/или искусственные), инструменты и товары по уходу за волосами являются предметами личной гигиены и не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Товар, отправленный с нарушением количества, комплектности, ассортимента по вине Продавца может быть возвращен или обменен на аналогичный товар при соблюдении следующих условий:
- покупатель уведомил Продавца о выявленных нарушениях не позднее 3 (трех) дней с момента получения товара;
- отсутствуют повреждения, загрязнения, следы использования на возвращаемом Товаре и внешней упаковке.
Товар с явным видимым браком, который мог и должен был быть обнаружен при приёмке, не принимается в случае если:
- со дня получения товара Покупателем прошло более 3 (трех) дней и о выявленных дефектах не уведомили Продавца;
- причиной брака явились повреждения, порча Товара, случившиеся по вине третьего лица, осуществлявшего доставку Товара по выбору Покупателя.